엔조비는 '취소신청->주문취소-> 환불' 과정이 도대체 어떻게 진행되길래 3주나 걸리는지 알 수 있을까요? 어떤 전산을 사용하시는 건가요? 제 직업의 특성상 웹사이트를 통한 판매-구매에 대해 잘 알고 있는데, 현금결제도 아니고 카드결제의 경우가 3주나 넘게 신청만 되고 실행이 안된다는게 이해가 안가서요.
Q&A 게시판에 주문취소 문의하신 다른 회원분의 사례를 보니 문의글 작성 후 4일 후에
취소완료 해주시고 취소완료 되었다고 답변도 주셨던데 제 케이스도 부디 신속한 환불을 부탁드립니다.
20220524
bhj8591
왜 전체적으로 네이버 페이 구매가 막혔나요?
답변있음
네이버 페이로 언제 가능한가요?
운영자 답변>안녕하세요 내일부터 네이버페이 재 가동되며 현재 문의주신 상품은 입고 대기중입니다!
20220523
김하진
재고문의와 네이버페이
답변있음
검은색 색상 재고있는지 알고싶습니다
그리고 네이버 페이는 이제 아예안되나요?
운영자 답변>안녕하세요 블랙 재고 보유중이며 네이버페이는 내일부터 가능 하십니다!
20220520
guruvu
관부가세 포함, 배송무료 맞는지 확인부탁드립니다.
답변있음
네이버 검색에는 관부가세 포함이라고 적혀있어, 들어오니 관부가세 내용이 기재되어 있지 않아 여쭙습니다. 관부가세 포함 & 배송료 무료가 맞는지요?
운영자 답변>관부가세 포함이며 배송료 무료입니다!
20220520
전희섭
또 다시 10일이 지났습니다. 확인 부탁합니다.
답변있음
주문번호 2022032151611160
인천공항에 들어온 지도 한참 지났는데,
왜 배송이 안되고 있나요?
확인 부탁합니다.
이제 구매확정 기간도 얼마 안남았습니다.
운영자 답변>안녕하세요! 잘 받으셨다니 다행입니다 저희가 국내에서 수리 해드리고 있으니 언제든지 연락 주시기 바랍니다 감사합니다^^
20220517
이종훈
주문한지 3주가 넘었습니다.
대기중
주문한지 3주가 넘었습니다. 해외배송이라 늦는것은 충분히 이해합니다만, 네이버 톡톡으로도 전화번호로 문자로도 배송이 어떻게 되어가는지 문의를 드렸지만 아무런 답이 없네요. 정확히 알수 없다면 파악하기 어렵다라는 답이라도 주셨으면 기다리기가 수월할텐데요. 지난번에는 친절하게 답변 주셨고 배송도 잘 받아서 좋은 기억이 있어서 다시 이용했는데 기다림이 길어지니 어쩔 수 없이 지칩니다.
