일본에서 주로 구매대행 해주시는 걸로 알고 있는데요,
어떤 제품 사진 보면, 제품 후면에 100V~ 240까지 다양한 볼티지 지원되는 걸로 보이던데,
맞나요? (사진 첨부) 일본 제품은 220V가 안되는 걸로 아는데, 다양한 볼티지 지원이 되는지 확인 부탁드리구요~
네이버 검색에서 관부가세 포함으로 나오는데, 맞나요? 혹시 배송비는 어떻게 되는지 궁금하구요, 네이버 페이 결제는 이제 안되는건가요?

운영자 답변>안녕하세요! 저희는 대부분 상품들은 미국에서 발송 해드리고 있으며 이상품의 경우 프리볼트가 아니라고 합니다! 요청 주시면 스마트스토어로 네이버페이 결제 가능 하시며 배송빈느 포함 되어있습니다!

네이버페이 결제가 안되서 문의 남깁니다

운영자 답변>안녕하세요! 네이버페이 결제 원하실 경우 스마트스토어 링크를 보내드릭고 있으며 현재 입고 대기중입니다!

정보 업데이트가 2024년 11월로 되어있는데 재고가 있는지랑 지금 나와있는 가격이 최종 금액인지 확인 가능할까요? 네이버페이로 구매 가능한지도 문의드립니다.

운영자 답변>안녕하세요! 네이버페이로 주문 가능 핫시며 현재 마지막 재고가 저번주에 판매되어 3월초 입고됩니다!

블랙컬러 주문가능할까요??

관부가세 배송료 모두 포함된 금액인거죠??

배송기간도 궁금합니다

네이버 페이 결제가 지금 안되던데 일시적인건가요??

운영자 답변>안녕하세요! 블랙 컬러 주문 가능 하십니다만 위 금액은 화이트 컬러기 때문에 금액이 다릅니다 ㅠㅠ 일시적이며 현재 네이버페이 결제는 네이버 스마트스토어 결제창을 보내드리고 있습니다!

1.플러그는 11자로 되어 있나요? 그러면 한국거 젠더 끼워서 써야 하나요? 어떤 방식인가요? 2. 무상기간 1년이라고 하셨는데 그 기간안에 경동화물이든 해서 택배보낼때 택배 비용은 판매처에서 부담하시는건가요?
3.개봉하지 않은 완전한 새제품 맞겠죠? 예전에 다른 사이트에서 고가의 제품을 구매했는데 개봉을 해서 판매한적이 있어서요.
4.네이버페이 되도록 좀 부탁드려요.

운영자 답변>연락 완료 감사합니다!

주문한지 3주만에 배송중이라 뜨고 그 뒤로 또 2주를 마냥 기다리고 있는데 여태 깜깜무소식이네요 재고가 없는데 미리 송장만 뽑으신건지 아님 배송이 되고있긴 한건지? 지금까지 4번 문의중 1번은 씹히고 3번은 알아보고 연락준다고 하셨는데 3번다 연락 없으시고 이럴꺼면 답변은 왜 단건지 아무래도 형식상인가보네여 여태 해외배송 여러번 해온것중 이렇게 배송확인안되고 오래 기다려본건 처음이네여

언제되나요?

운영자 답변>안녕하세요! 대략 3월 초중순 사이 입고 예정입니다!

상품을 2주 전에 비회원으로 주문하였는데, 거래 영수증에 있는 가맹점 주문번호로 비회원주문확인이 불가능하여 문의 남깁니다. 언제쯤 배송되는지 알 수 있을까요? 가맹점 주문번호는 'KKOPAY_HTroztozco20250201021224102_7794'입니다.

운영자 답변>안녕하세요!

대한통운
363024756652

내일 받아보십니다!! 감사합니다!!

네이버페이로 구매하였습니다
주문한지 한 3주 정도 지났는데 아직 도착하지 않아서
배송여부 확인 부탁드리겠습니다

주문번호 2025011866565660

운영자 답변>안녕하세요! 일단 배송이 지연되어 죄송합니다! 입고가 지연되다보니 현지 배송이 지연되었으며 한국시간으로 대략 다음주중에 저희 매장팀에 입고되며 다음주내 국내 도착 입니다!
국내배송 시작 후 바로 연락 드리겠습니다!

안녕하세요

김연우로 250209G74H
주문했는데 배송은 언제 출발할까요?

운영자 답변>안녕하세요! 현재 재고 확보되었으며 다음주내ㅐ 국내 입니다!!