안녕하세요, 4월 26일 '스트라이몬 주마(Zuma)'를 결제한 이 도훈입니다.
5월 1일 문의 당시 "다음 주 초 국내 도착"이라는 답변을 받았 으나 이행되지 않았고, 6월 5일 통화에서도 "지난주 초에 통관 소명이 끝나 이번 주 중에는 확실히 받는다"고 하셨으나 여전히 물건은 오지 않았습니다.
약속하신 기한이 모두 지난 상황에서 현재 문자 연락까지 원활 하지 않아, 본 게시판을 통해 최종 요구 사항을 남깁니다.
1. 정상 배송 시: 금일(토요일) 내로 국내 택배 '운송장 번호'를 본 글의 답변 또는 문자로 정확히 고지해 주십시오.
2. 배송 불가 시: 배송이 불가능하거나 오늘 중 송장 등록이 안 될 경우, 즉시 결제 건에 대한 전액 환불 처리를 요구합니다.
결제 후 두 달 가까이 지연되었고, 수차례 약속된 일정이 지켜 지지 않은 만큼 오늘 중 명확한 답변이나 조치가 없을 경우, 통 화 녹취록 및 대화 내역을 바탕으로 한국소비자원 피해 구제 신청 및 정식 신고 절차를 진행하겠습니다.
신속하고 확실한 처리 바랍니다.
