안녕하세요. 주문 건 관련해서 확인 요청드립니다.
결제 완료 후 1주일이 지났는데 아직도 배송준비중 상태로만 표시되고 있고, 별도의 출고 안내나 지연 공지도 없어 현재 진행 상황 확인이 필요합니다.
주문이 정상적으로 접수된 건지, 실제로 언제 출고 예정인지 구체적인 일정 확인 부탁드립니다.
가능하면 단순 예정일이 아니라 현재 어느 단계(입고 대기 / 검수 / 포장 / 출고 대기 등)에 있는지도 함께 알려주시면 좋겠습니다.
또한 어떤 루트로 출고가 진행되는지(택배사 및 발송 방식)도 같이 안내 부탁드립니다.
전체적으로 진행 상태가 확인되지 않아 일정 계획이 어려운 상황입니다.
확인 후 빠른 답변 부탁드립니다.
운영자 답변>안녕하세요! 현재 현지 배송중으로 대략 다음주 초중 국내 도착이며 국내 도착 후 통관 완료 후 우체국 혹은 대한통운으로 발송되어 받아보십니다!!
